GESTIÓN DE SERVICIOS ITIL®

RETO Actualmente las empresas cada vez dependen más de la informática para lograr sus objetivos, los servicios tecnológicos se han convertido en un pilar básico para su crecimiento y desarrollo. Los departamentos informáticos necesitan ofrecer servicios que respondan a las necesidades actuales y futuras del negocio, se alineen con su estrategia y mejoren la comunicación. [...]